English
Handlekurv
Handlekurven er tom, men det trenger den ikke å være
Verkstedet/reparasjoner og Showroom
Velkommen til Verkstedet og Showroom.
Åpningstider er 14.00 til 19.00 og du må avtale en tid for å komme å besøke oss.
Dette er for at vi skal gi deg best mulig service når du først tar turen hit.
Helgene er stengt.
KBC holder til i Fredrikstad hvor vi har fult verksted for reparasjon av alle typer køer.
Du sender oss en mail på [email protected]
Send i posten eller lever i verkstedet etter avtale.
Husk å send oss sporingsnummer. Du bruker vår mail eller telefon nummer (91838529) hos posten, da får vi deg opp i appen. Les mere her: BRING OG Postnord på KBC
Ventetid på Verkstedet:.
Nå har vi ganske bra fult opp med jobber, men ta kontakt så får vi det inn i skjema. Bestill gjerne på nettbutikken før du sender slik at vi får deg inn i kø.
Vi tar ikke imot hastejobber. Det er for mange som venter på sin tur. Jobber som kommer inn før helgen, begynner vi ikke på før etter helgen.
Bestill tid så vi kan gi deg best mulig service!
Vi har ikke åpent for dropp in, men åpent etter avtale. Alle må bestille tid for å komme til oss og husk: NO CASH SHOP.
Vi har ikke mulighet til å ta imot kontanter, men vi tar kort.
Mvh KBC
Showroom/Butikk
SHOWROOM OG VERKSTED I FREDRIKSTAD
Alle køene og varene våre er utstilt i showroomet vårt i Fredrikstad. Her kan du se og kjenne på køer, bagger og rundt 850 forskjellige varer – alt dedikert til biljard.
Viking-køene våre bør virkelig oppleves i virkeligheten. Fargene, treverket og detaljene kommer ikke alltid godt nok frem på bilder. Hos oss kan du se dem på nært hold, sammenligne ulike modeller og få hjelp med alt du måtte lure på.
Du kan også teste forskjellige forstykker på din egen kø. Køene som er utstilt for salg, kan derimot ikke prøvespilles. Vi har ingen demokøer, fordi køene våre selges som unike eksemplarer med full garanti. Når du kjøper en ny kø hos oss, skal den være helt ny – og bare din.
Ønsker du å besøke oss? Ta kontakt på e-post eller gjennom KBCs Facebook-side:
Du kan også lese mer om oss her. Der finner du pakketips, leveringstips og annen praktisk informasjon:
VENTETID I VERKSTEDET
Når køen din kommer til oss, får den plass i arbeidskøen. Ventetiden avhenger derfor ikke bare av jobben som skal gjøres, men også av arbeidene som allerede venter.
Vi gir hver kø tiden og omtanken den fortjener. Derfor tar vi ikke på oss hastearbeid mens kunden venter.
Omtrentlig arbeidstid når vi starter på jobben:
Tuppeskift og bytte av køben
Dette utfører vi vanligvis over natten eller mellom andre oppdrag. Vi tar ikke på oss hastejobber mens kunden venter. Køen må leveres eller sendes inn, og vi sender den tilbake når arbeidet er ferdig.
Skifte av gjenger eller joint pin
Selve arbeidet tar vanligvis rundt tre dager. I tillegg kommer eventuell ventetid på grunn av oppdragene foran deg i køen.
Før vi starter, må vi ha tydelige bilder av joint pin eller gjengene du ønsker å bytte til. Er du usikker på hvilken joint du har eller hvilken du ønsker å bytte til, må du sende inn hele køen slik at vi kan undersøke den.
Vi kan ikke ta ansvar for feil arbeid dersom opplysningene vi mottar om joint eller gjenger, ikke er riktige.
Bytte av grep
Selve arbeidet tar vanligvis omtrent én uke. I tillegg kommer eventuell ventetid på grunn av oppdragene foran deg i køen.
Lakkeringsarbeid
Tidsbruken avhenger av jobbens omfang og værforholdene. Lakkeringsarbeid er svært væravhengig, og i perioder med mye regn kan vi dessverre ikke lakkere.
Når forholdene er gode, tar selve arbeidet vanligvis omtrent én uke. Verkstedet må imidlertid rigges spesielt for lakkering, og dette gjør vi normalt tre til fem ganger i året. Lakkeringsjobben blir derfor stående i kø frem til neste lakkeringsrunde.
Full refinish
Tidsbruken ved full refinish er vanskelig å beregne, fordi mange detaljer kan påvirke arbeidet.
Vi tar for tiden ikke imot nye oppdrag på full refinish.
VIKTIG INFORMASJON OM VERKSTEDSARBEID
• Vi arbeider ikke med trevirke som kunden selv sender inn.
• Vurderinger som gjøres via Messenger eller e-post, er kun foreløpige estimater. En endelig vurdering kan først gjøres når vi har undersøkt køen eller forstykket fysisk.
• En samtale på Messenger regnes ikke som en endelig arbeidsavtale. Vi tar kontakt når vi skal starte på jobben, slik at vi kan gå ordentlig gjennom arbeidet sammen med deg.
• Dersom du ønsker henting, levering eller et annet leveringssted enn vanlig postsending, må dette bestilles og koordineres av deg.
VI KAN LAGE BESTILLINGEN FOR DEG
Synes du netthandel er vanskelig, eller ønsker du bare litt hjelp? Ta kontakt – så ordner vi resten.
Vi kan opprette bestillingen manuelt i nettbutikken og sende deg en ordrelenke på e-post. Du fyller bare inn land, adresse og ønsket fraktalternativ før du betaler trygt gjennom nettbutikken.
Alt vi trenger fra deg, er e-postadressen din og informasjon om hva du ønsker å kjøpe.
Ingen grunn til å få panikk av netthandel – vi hjelper deg gjerne!
Hilsen KBC